La formation

Champ d'activité

Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client tout au long du processus commercial. Il intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat. Il possède une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. Il est capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités, dans tous types d’organisations avec tous types de clientèle (B to B, B to C, B to G). Expert de la Relation Client sous toutes ses formes (présentiel, à distance, e-relation).

 

Recrutement

Être titulaire du baccalauréat général, technologique ou professionnel.

 

Accompagnement individuel à la recherche du contrat

Ateliers thématiques : Production CV, Simulations d’entretien, Organisation de la recherche de contrat d’apprentissage

 

Rythme de l'alternance

1 semaine en entreprise/1 semaine Ecole sur une durée de 2 ans.

 

 

sommes-nous ?

Lycée Paul ELUARD
15-17 avenue Jean MOULIN
93200 SAINT-DENIS

Tél : 01 49 71 70 00
Fax : 01 49 40 03 09
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